Adatkezelési tájékoztató

Jelen tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli a NextGen Nest Solutions Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) a ngn.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használata, így különösen a kapcsolatfelvételi űrlapok kitöltése során megadott személyes adatokat, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (a továbbiakban: GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően.

A tájékoztató a Weboldal minden látogatójára és a kapcsolatfelvételi űrlapokat kitöltő érintettekre (a továbbiakban: Érintett) vonatkozik, a közzététel napjától a visszavonásig vagy módosításig. Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsa; a mindenkor hatályos verziót a Weboldalon tesszük közzé (részletek a 13. pontban).

1. Fogalommeghatározások

• Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre (Érintettre) vonatkozó bármely információ.
• Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet, így a gyűjtés, rögzítés, tárolás, felhasználás, továbbítás vagy törlés.
• Adatkezelő: aki a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit meghatározza — jelen esetben a NextGen Nest Solutions Kft.
• Adatfeldolgozó: aki az Adatkezelő nevében, annak megbízásából kezel személyes adatokat (pl. tárhelyszolgáltató, e-mail-küldő szolgáltatás).
• Érintett: az a természetes személy, akire a személyes adat vonatkozik.
• Hozzájárulás: az Érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló, egyértelmű kinyilvánítása.
• Adatvédelmi incidens: a kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisülését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményező esemény.

2. Az adatkezelő

NextGen Nest Solutions Kft.
Székhely: 2100 Gödöllő, Váradhegyfok utca 12. 1. ajtó
Cégjegyzékszám: 01-09-416431
Adószám: 32291713-2-13
Nyilvántartó bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
E-mail: info@ngn.hu

3. Milyen adatokat kezelünk

A Weboldal kapcsolatfelvételi űrlapjainak kitöltésekor az alábbi adatokat adhatja meg:

• Név
• E-mail cím
• Cégnév (opcionális)
• Telefonszám (opcionális)
• Érdeklődési terület (IT szolgáltatások / Okosotthon / OSINT / Egyéb)
• Az Ön által megadott szöveges üzenet

Ezen felül, kizárólag az Ön hozzájárulása esetén, a Weboldal sütiket (cookie-kat) is kezel — ennek részleteit a 11. pont tartalmazza.

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatkezelés célja a megkeresés megválaszolása, ajánlat készítése, illetve a szolgáltatásainkkal kapcsolatos kapcsolatfelvétel. Az adatkezelés jogalapja az Ön önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap elküldésekor, a hozzájárulási jelölőnégyzet bejelölésével ad meg.

5. Adatkezelési alapelvek

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során a GDPR 5. cikkében rögzített alapelveket követi:

• Célhoz kötöttség: az adatokat kizárólag a 4. pontban meghatározott, egyértelmű célokra használjuk.
• Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság: az adatkezelés jogszerű, és az Érintett számára átlátható.
• Adattakarékosság (arányosság, szükségesség): csak a célhoz feltétlenül szükséges adatokat kérjük és kezeljük.
• Pontosság: törekszünk arra, hogy a kezelt adatok pontosak és naprakészek legyenek.
• Korlátozott tárolhatóság: az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg (lásd 6. pont).
• Integritás és bizalmas jelleg: az adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük (lásd 10. pont).
• Elszámoltathatóság: az Adatkezelő felelős a fenti elvek betartásáért és annak igazolásáért.

6. Az adatok tárolásának időtartama

Az űrlapon megadott adatokat a megkeresés lezárásáig, illetve (ha ebből üzleti kapcsolat jön létre) az adott jogviszony fennállásáig és az arra irányadó jogszabályi elévülési időn belül kezeljük. Amennyiben az adatok kezeléséhez adott hozzájárulását visszavonja, adatait haladéktalanul töröljük, kivéve, ha azok kezelését jogszabály írja elő.

7. Kik férnek hozzá az adatokhoz

Az űrlapon megadott adatokhoz elsősorban a NextGen Nest Solutions Kft. érintett munkatársai férnek hozzá.

Az alábbi adatfeldolgozók működnek közre az adatkezelésben, az Adatkezelő megbízásából, kizárólag a megjelölt technikai feladat elvégzéséhez szükséges mértékben:

• Sybell Informatika Kft. (1158 Budapest, Késmárk u. 7/B 2. em. 206.) — tárhelyszolgáltatás, a Weboldal és a beérkezett üzenetek szerveren történő tárolása.
• Brevo (Sendinblue SAS, Franciaország) — a kapcsolatfelvételi űrlap elküldésekor generált e-mail értesítések (belső értesítés és ügyfél felé küldött visszaigazolás) kézbesítése.

Harmadik fél részére adatait ezeken túl nem adjuk át, kivéve, ha ezt jogszabály kötelezővé teszi.

8. Nemzetközi adattovábbítás

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok kezelése az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül történik.

Amennyiben a Weboldalon a sütikhez (11. pont) hozzájárul, az ott megjelölt szolgáltatók (Google, Meta) az Európai Gazdasági Térségen kívülre, elsősorban az Amerikai Egyesült Államokba is továbbíthatnak adatokat, az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses, SCC) alapján biztosított garanciák mellett.

9. Az Ön jogai és jogorvoslat

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg a kezelt személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük.
• Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok kijavítását.
• Törlés: kérheti adatai törlését ("elfeledtetéshez való jog").
• Az adatkezelés korlátozása: bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Adathordozhatóság: kérheti adatai tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban történő átadását.
• Tiltakozás: tiltakozhat adatai kezelése ellen.
• Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Jogait a info@ngn.hu címen gyakorolhatja.

Amennyiben úgy ítéli meg, hogy adatkezelésünk jogsértő, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., naih.hu), vagy — választása szerint, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes — törvényszékhez fordulhat.

10. Adatbiztonság

A beérkezett megkereséseket jelszóval védett, kizárólag az Adatkezelő által elérhető szerveren tároljuk, amelyhez a nyilvánosság számára közvetlen hozzáférés nincs.

11. Sütik (cookie-k) használata

A Weboldal a hozzájárulási döntésének tárolásán kívül (böngésző helyi tárolója, localStorage) csak akkor helyez el sütiket, ha ehhez a süti-elfogadó sávban kifejezetten hozzájárul.

Hozzájárulása esetén az alábbi, harmadik fél által biztosított sütik aktiválódnak:

• Google Ads / Google Analytics (Google Ireland Limited): látogatottság mérésére és hirdetéseink hatékonyságának kiértékelésére.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited): Facebook- és Instagram-hirdetéseink hatékonyságának méréséhez és célzásához.

Ezen szolgáltatók esetleges nemzetközi adattovábbításáról a 8. pont ad tájékoztatást.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja a Weboldal láblécében található "Cookie beállítások" gombra kattintva, illetve a böngészője beállításaiban a sütik és a helyi tárolt adatok törlésével.

12. Gyermekek adatainak kezelése

A Weboldal és az azon elérhető szolgáltatások nem kiskorúak számára készültek. Az Adatkezelő tudomása szerint nem kezel 16. életévét be nem töltött személyekre vonatkozó adatot; amennyiben ennek ellenkezőjéről szerez tudomást, az érintett adatokat haladéktalanul törli.

13. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató egyoldalú módosítására, különösen jogszabályváltozás vagy a szolgáltatásaiban bekövetkező változás esetén. A módosított tájékoztatót a Weboldalon tesszük közzé, az utolsó frissítés dátumának feltüntetésével. Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át a tájékoztató aktuális verzióját.